Demand Generation Nedir? Demand Gen Ne Demek?

Demand generation (talep yaratma), bir ürün ya da hizmete henüz ihtiyaç duymayan veya onu bilmeyen kişilerde farkındalık ve ilgi oluşturan pazarlama yaklaşımıdır. Amaç, kişiyi hemen satın almaya zorlamak değil; ihtiyaç doğduğunda aklına ilk gelen marka olmaktır. Kısaca “demand gen” olarak da anılır.

“Demand gen” ifadesi ayrıca Google Ads’teki Demand Gen kampanya türünün adıdır. Bu yazıda önce pazarlama yaklaşımını, ardından Google Ads kampanyasını anlatıyorum.

Demand Generation ve Demand Capture Farkı

Ehrenberg-Bass Enstitüsü ile LinkedIn’in B2B Institute çalışmasından yayılan “95-5 kuralı”na göre, B2B pazarında herhangi bir anda alıcıların yalnızca yaklaşık yüzde 5’i satın almaya hazırdır. Kalan yüzde 95 ileride alıcı olacak ama şu an aramıyordur. Oran sektöre göre değişse de mantık aynıdır: Sadece bugün arayanı hedefleyen bir strateji, pazarın büyük bölümünü dışarıda bırakır.

İki yaklaşım birbirini tamamlar. Talep yaratma çalışmaları zamanla arama talebini (search demand) artırır; artan aramalar da SEO ve arama reklamlarıyla yakalanır.

Demand Generation ile Lead Generation Arasındaki Fark

Bu iki kavram sık karıştırılır. Lead generation, ilgilenen kişiden iletişim bilgisi almayı (form, e-kitap indirme, demo talebi) hedefler. Demand generation ise daha geniş bir alandır; ilgiyi oluşturan her şeyi kapsar ve içeriği çoğu zaman form arkasına koymadan sunar. Lead generation, demand generation’ın son adımlarından biri olarak düşünülebilir.

Demand Generation Nasıl Yapılır?

1. Hedef kitleyi ve sorununu tanımlayın: Ürününüz hangi sorunu çözüyor ve bu sorunu yaşayan kişiler bugün nerede vakit geçiriyor?
2. Öğretici içerik üretin: Blog, rehber, araştırma raporu ve vaka çalışmaları. HubSpot, KOBİ’lere pazarlama ve satış konularında yıllardır ücretsiz içerik yayınlayarak “inbound marketing” kavramını ve kendi yazılımına olan talebi büyüttü.
3. Video ve sosyal medyada görünür olun: Kısa videolar, uzman paylaşımları ve topluluk içerikleri. Kanalları verimli kullanmak için sosyal medyayı etkili kullanma önerilerine bakabilirsiniz.
4. Dağıtımı reklamla destekleyin: İyi içerik, doğru kitleye ücretli dağıtımla daha hızlı ulaşır. X tarafında bu iş için promoted tweet gibi formatlar kullanılır.
5. PR ve iş birlikleri yapın: Sektör yayınlarında yer almak, podcast konuğu olmak ve ortak etkinlikler düzenlemek güven oluşturur. PR çalışmasının SEO’ya etkisi de ayrıca değerlendirilmelidir.
6. Organik topluluk büyütün: Instagram gibi platformlarda organik takipçi artırma yolları uzun vadeli erişim sağlar.
7. Ölçün: Marka adıyla yapılan aramalar, doğrudan trafik ve satış ekibine gelen “sizi nereden duydunuz” cevapları talep yaratmanın en iyi göstergeleridir.

Kanalların tek bir strateji altında nasıl planlandığı dijital pazarlama danışmanlığı sayfasında, sosyal medya tarafı ise sosyal medya danışmanlığı sayfasında özetlenmiştir.

Google Ads Demand Gen Kampanyası Nedir?

Demand Gen, Google Ads’te görsel ve video ağırlıklı bir kampanya türüdür. 2023’te tanıtıldı ve eski Discovery (Keşfet) kampanyalarının yerini aldı. Daha sonra Video action kampanyaları da bu türe taşındı. Kampanya, kullanıcı henüz arama yapmadan önce ilgi alanına göre gösterildiği için adını talep yaratma yaklaşımından alır.

YouTube tarafındaki video formatlarının geçmişini merak ediyorsanız TrueView Discovery ve TrueView for Action yazılarına bakabilirsiniz.

Demand Generation’ın Faydaları ve Zorlukları

Sıkça Sorulan Sorular