Segmentify Nedir, Ne İşe Yarar? Özellikleri ve Alternatifleri

Segmentify, e-ticaret siteleri için yapay zeka destekli kişiselleştirme platformudur. 2015’te İstanbul’da kurulan şirket; ziyaretçinin sitedeki davranışlarına göre kişiye özel ürün önerileri, site içi arama, pop-up ve oyunlaştırılmış kampanyalar, push bildirim, e-posta ve SMS gibi araçlar sunar. Amaç, her ziyaretçiye ilgisini çekecek ürünü doğru anda göstererek dönüşüm oranını ve sepet tutarını artırmaktır. Segmentify’ın sitesinde Samsung, Puma, Decathlon, MediaMarkt, Intersport ve Columbia gibi markalar referans olarak gösteriliyor.

Kısaca

Ne: E-ticaret kişiselleştirme ve ürün öneri platformu
Kuruluş: 2015, İstanbul
Modüller: Ürün önerileri, arama, pop-up ve oyunlar, push, e-posta, SMS, müşteri verisi
Kurulum: Siteye takip kodu ve ürün kataloğu entegrasyonu
Alternatifleri: Insider, Dynamic Yield, Nosto, Algolia (arama)

Segmentify logosu ve İstanbul ofisinin girişi

İçindekiler

Segmentify Nasıl Çalışır?

Segmentify gibi e-ticaret kişiselleştirme araçlarının çalışma şekli: veri toplama, yapay zeka ile karar ve ürün önerisi, site içi arama, pop-up, push ve e-posta çıktıları

Veri toplama: Siteye eklenen takip kodu; ziyaretçinin görüntülediği ürünleri, sepete eklediklerini, satın aldıklarını ve aramalarını kaydeder. Ürün kataloğu (fiyat, stok, kategori) da platforma aktarılır.
Profil ve segment: Her ziyaretçi için ilgi alanı, fiyat aralığı ve marka tercihleri çıkarılır; benzer davranan ziyaretçiler segmentlere ayrılır.
Karar: Algoritmalar her ziyaretçi için hangi ürünün, hangi mesajın ve hangi kanalın uygun olduğunu belirler.
Gösterim: Ana sayfa, ürün sayfası, sepet ve arama sonuçlarında kişiye özel alanlar gösterilir; siteden ayrılan kişiye push, e-posta veya SMS ile geri dönülür. Bu tür araçların genel büyüme planındaki yerini e-ticaret danışmanlığı sayfasında ele aldım.

Segmentify’ın Özellikleri Nelerdir?

Modül	Ne işe yarar	Örnek kullanım
Ürün önerileri	Kişiye özel ve benzer ürün listeleri	“Bunu alanlar bunları da aldı”, “Size özel”
Dinamik paketler	Birlikte satın alınabilecek ürünleri önerir	Telefon + kılıf + şarj aleti paketi
Arama ve keşif	Site içi aramayı kişiye göre sıralar, yazım hatalarını tolere eder	“ayakabı” aramasında doğru sonuçlar
Etkileşim (pop-up, oyunlar)	Kupon, çarkıfelek, anket ve kişilik testleri	İlk alışverişe özel indirim çarkı
Çok kanallı pazarlama	Push bildirim, e-posta ve SMS	Sepette ürün bırakanlara hatırlatma
Müşteri verisi yönetimi	Müşteri yolculuğunu ve segmentleri tek yerde toplar	Son 30 günde iki kez sipariş verenler
Analiz ve A/B testi	Kampanyaların gelire etkisini ölçer	İki öneri alanının karşılaştırılması

Segmentify Nasıl Kurulur?

Segmentify ile hesap açılır ve paket belirlenir. Fiyatlar kullanılan modüllere ve trafiğe göre belirlenir.
Siteye takip kodu eklenir. Shopify, WooCommerce, Magento gibi hazır altyapılarda eklenti veya uygulama ile; özel yazılım sitelerde ise geliştirici desteğiyle ya da Google Tag Manager üzerinden kurulur.
Ürün kataloğu (XML feed veya API) bağlanır.
Öneri alanlarının sitede nerede görüneceği ve tasarımı belirlenir.
Kampanyalar A/B testiyle başlatılır ve sonuçlara göre geliştirilir.

Kişiselleştirme araçları ziyaretçi verisi işlediği için KVKK kapsamında aydınlatma metni ve çerez onayı süreçlerinin doğru kurulması gerekir. Ayrıca öneri alanları ve pop-up’lar fazla JavaScript yükleyebilir; sayfa hızını ve mobil kullanıcı deneyimini kurulumdan sonra kontrol edin.

Segmentify Alternatifleri

Platform	Merkez	Öne çıkan
Insider	İstanbul (2012)	Çok kanallı müşteri deneyimi ve pazarlama otomasyonu
Dynamic Yield	New York / Tel Aviv	Kişiselleştirme ve deneyim optimizasyonu, 2022’den beri Mastercard bünyesinde
Nosto	Helsinki	Shopify odaklı e-ticaret kişiselleştirme
Algolia	San Francisco / Paris	Site içi arama ve keşif

Kişiselleştirme, müşteri deneyimini iyileştirmenin bir parçasıdır. Online ve mağaza deneyimini birleştiren yaklaşım için fijital pazarlama yazısına bakabilirsiniz. Müşteri deneyimini işinin merkezine koyan bir markanın hikayesi için Zappos yazısına, müşteri yorumlarının tonunu ölçmek için duygu analizi yazısına bakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Segmentify nedir?

Segmentify, 2015’te İstanbul’da kurulan, e-ticaret sitelerine yapay zeka destekli kişiselleştirilmiş ürün önerileri, site içi arama, pop-up, push, e-posta ve SMS araçları sunan bir platformdur.

Segmentify ne işe yarar?

Ziyaretçinin davranışına göre kişiye özel ürünler ve kampanyalar göstererek dönüşüm oranını, sepet tutarını ve tekrar satın almayı artırmaya yarar.

Segmentify ücretli mi?

Evet. Fiyat kullanılan modüllere ve site trafiğine göre belirlenir; güncel fiyat için firmadan teklif alınması gerekir.

Segmentify hangi altyapılarla çalışır?

Takip kodu eklenebilen her siteyle çalışır. Shopify, WooCommerce, Magento gibi altyapılarda kurulum daha kolaydır; özel yazılımlarda geliştirici desteği veya Google Tag Manager kullanılabilir.